返金ポリシー
Instyle Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、返品・返金・交換について以下の通りご案内いたします。
ネイルチップのサイズ交換について
ネイルチップのサイズ交換は可能です。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
※開封済みでも、未使用品であれば対応いたします。
※返送時の送料はお客様負担となります。
※交換品の再送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・返金
対応条件
以下の条件を満たす場合に限り、返品・返金を承ります。
- 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
- 未使用の商品（開封済みでも可）
- お問い合わせフォームにて事前にご連絡いただいた場合
返金額
返品商品が当店に到着後、商品代金全額を返金いたします。
返品送料
お客様負担
ご注意
- 返金をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
お客様都合による交換
対応条件
以下の条件を満たす場合に限り、交換を承ります。
- 商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
- 未使用の商品（開封済みでも可）
- お問い合わせフォームにて事前にご連絡いただいた場合
送料について
- 返品送料：お客様負担
- 交換商品の再送料：当店負担
ご注意
在庫状況等により同一商品の交換ができない場合がございます。その際は返金対応とさせていただきます。
商品不良・誤配送による返品・返金
対応条件
以下の場合、返品・返金を承ります。
- 初期不良
- 破損・汚損
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
※商品の使用有無にかかわらず対応いたします。
返金額
商品代金全額
返品送料
当店負担
商品不良・誤配送による交換
対応条件
以下の場合、交換を承ります。
- 初期不良
- 破損・汚損
- ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
※商品の使用有無にかかわらず対応いたします。
送料について
- 返品送料：当店負担
- 交換商品の再送料：当店負担
ご注意
在庫切れ等により交換商品をご用意できない場合は、返金対応とさせていただきます。
返品・交換をお受けできない商品
お客様都合による返品・交換について、以下の商品はお受けできません。商品不良・誤配送の場合は、上記の対応条件に従います。
- 商品到着後7日以内にご連絡をいただいていない商品
- 使用済みの商品
- お客様のもとで汚損・破損・加工された商品
- 商品パッケージや付属品を紛失された商品
- 事前連絡なく返送された商品
お問い合わせ先
返品・交換をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認後、返送先およびお手続き方法をご案内いたします。