返金ポリシー
返品・返金ポリシー
Instyle Japanをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心してお買い物をお楽しみいただくため、返品・返金・交換について以下の通りご案内いたします。
ネイルチップのサイズ交換について
ネイルチップのサイズ交換は可能です。
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
※未使用品に限ります。
※返送時の送料はお客様負担となります。
※交換品の再送料は当店が負担いたします。
お客様都合による返品・返金
対応条件
以下の条件を満たす場合に限り、返品・返金を承ります。
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商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
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未開封・未使用の商品
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お問い合わせフォームまたはメールにて事前にご連絡いただいた場合
返金額
商品代金全額
返品送料
お客様負担
ご注意
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返金をご希望の場合は、事前にお問い合わせください。
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お客様都合による返金の際に発生する振込手数料はお客様負担となります。
お客様都合による交換
対応条件
以下の条件を満たす場合に限り、交換を承ります。
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商品到着後7日以内にご連絡いただいた場合
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未開封・未使用の商品
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お問い合わせフォームまたはメールにて事前にご連絡いただいた場合
送料について
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返品送料：お客様負担
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交換商品の再送料：当店負担
ご注意
在庫状況等により同一商品の交換ができない場合がございます。その際は返金対応とさせていただきます。
商品不良・誤配送による返品・返金
対応条件
以下の場合、返品・返金を承ります。
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初期不良
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破損・汚損
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
※商品の使用有無にかかわらず対応いたします。
返金額
商品代金全額
返品送料
当店負担
商品不良・誤配送による交換
対応条件
以下の場合、交換を承ります。
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初期不良
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破損・汚損
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ご注文内容と異なる商品が届いた場合
商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。
※商品の使用有無にかかわらず対応いたします。
送料について
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返品送料：当店負担
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交換商品の再送料：当店負担
ご注意
在庫切れ等により交換商品をご用意できない場合は、返金対応とさせていただきます。
返品・交換をお受けできない商品
以下の商品は返品・交換をお受けできません。
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商品到着後8日以上経過した商品
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使用済みの商品
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お客様のもとで汚損・破損・加工された商品
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商品パッケージや付属品を紛失された商品
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事前連絡なく返送された商品
お問い合わせ先
返品・交換をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。
内容を確認後、返送先およびお手続き方法をご案内いたします。